どんなときもWiFiのWi-Fiルーターを返却する場合や動作がおかしくなった場合は初期化する必要があります。
どんなときもWiFiのルーターを初期化(工場出荷状態)にする方法は本体左側面に小さな穴があるのでピンやクリップなどの先っぽを穴に差し込んで穴の奥にあるボタンを5秒以上押すと初期化されます。
このページの目次
どんなときもWiFiを初期化(工場出荷状態)にする方法
どんなときもWiFiのルーターを初期化(工場出荷状態)にする方法は
本体左側面に小さな穴があるので
ピンやクリップなどの先っぽを穴に差し込んで
穴の奥にあるボタンを5秒以上押すとリセットされます。
どんなときもWiFiをリセットする方法
どんなときもWiFiのルーターをリセットする方法は
本体左側面に小さな穴があるので
ピンやクリップなどの先っぽを穴に差し込んで
穴の奥にあるボタンを押すとリセットされます。
一瞬押すだけでリセットされます。
どんなときもWiFiを再起動する方法
どんなときもWiFiのルーターを再起動する方法は
本体左側面にある電源ボタンを
20秒程度押すと再起動します。
電源は入っているのにインターネットに繋がらないときや
通信速度が異常に遅い時などにリセットをすると
改善することがあります。
どんなときもWiFiはルーター端末返却時に初期化が必要
どんなときWiFiは解約時にWi-Fiルーター端末はレンタルなので返却が必要です。
WiMAXの場合はWiMAXルーターはレンタルではなく購入なので返却の必要はありませんが、どんなときWiFiは「無料貸し出し」扱いなので注意が必要です。
どんなときもWiFiのルーターの返却時は初期化の作業が必要です。
- 初期契約解除による解約
- 通常の契約解除(途中解約や更新月での解約)
初期契約解除での解約の場合
どんなときもWiFiの解約を初期契約解除を使って解約する場合の方法・手順は以下の通りになります。
- 初期契約解除申請書を印刷する
- 初期契約解除申請書に必要事項を記入する
- どんなときもWiFiのルーターを初期化(工場出荷状態)する
- 返送に返却物一式を揃える
- 返送に返却物一式を同梱して発送する
初期契約解除申請書に記載が必須のものは以下の通りです。
- サービス契約書面に記載の契約ID
- 契約者名
- 契約者の電話番号
- 契約者の住所
通常の契約解除(解約)の場合
- どんなときもWiFiのお客様ページから契約解除の受付をする
- どんなときもWiFiのルーターを初期化(工場出荷状態)する
- 返送に返却物一式を揃える
- 返送に返却物一式を同梱して発送する
どんなときもWiFiのルーター端末を返却する
どんなときもWiFiの端末機器一式の返却先の住所は以下になります。
この住所をヤマト運輸、ゆうパック(日本郵便)、佐川急便のいずれかの元払い伝票に記載して端末機器一式を発送すれば返却手続き完了です。
- 〒289-1608
- 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸㈱ D棟3F
- 株式会社グッドラック どんなときもWiFi受付窓口
再起動やリセットをしても改善しない場合は初期化をする
もしどんなときもWiFiのWi-Fiルーターを使っていて動作がおかしくなった場合やフリーズした場合は、再起動をします。それでも解決しない場合はリセットボタオンを使ってリセットを行います。
再起動とリセットを行っても改善しない場合は初期化(工場出荷状態に戻す)作業を行います。
- 再起動をする
- リセットボタオンを使ってリセットをする
- 初期化(工場出荷状態に戻す)作業をする
これで100%不具合は解決します。
コメント
数日ずっと電波ランプ点滅してます。
再起動、リセットしてもだめ
管理画面は接続中でとくにエラーにはなでてません。ここ数日全く使えません。
原因わかりますか?
mi様、ご質問ありがとうございます。
本体が故障している可能性が高いため
お手数ですが、
どんなときもWiFiサポートに連絡して本体交換を
してもらえば解決すると思われます。
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参考になりましたら幸いです。