【100%解決】どんなときもWiFiの契約申し込み画面で『未入力の項目があります』と出て進めないときのすべての原因と対処方法をすべてまとめました。
こちらの内容を見ながら契約申し込みをすれば100%失敗無しで契約できます。
実際に『未入力の項目があります』と出て契約できないと問い合わせをいただいたケースを『未入力の項目があります』となる原因と正しい対処方法をまとめましたのでこの内容を参考にしてもう一度やり直して見てください。
このページの目次
どんなときもWiFiの「未入力の項目があります」の原因
どんなときもWi-Fiの契約申し込み画面で『未入力の項目があります』と出て進めないときの原因は契約に必要な必要事項に入力漏れがあるか、入力ミスがあるかのどちらかです。
具体的には、以下のとおりです。
- お名前(カナ)がカタカナになっていない
- 電話番号が正しく入力されていない
- 電話番号に全角文字が入っている
- メールアドレスが正しく入力されていない
- 郵便番号が全角になっている
- 番地の入力が抜けている
- クレジットカード番号にムダなハイフン(-)が入っている
- クレジットカード名義をローマ字で入力していない
全角とは?
- 全角の場合:「9」
- 半角の場合:「9」
全角と半角の切り替え方法
- Windowsの場合は「半角/全角キー」を押すことで切り替えができます
- Macの場合は「Command + スペースキー」を押すことで切り替えができます
正しい申込みページから申込みをしているか?
どんなときもWiFiの契約申し込みページはいろいろなサイトからたどり着けますが、正しい契約申し込みページは以下の手順で開けます。
STEP1.どんなときもWiFiの申し込み画面を開く
専用申し込みページを開いたら右上の「Webでお申し込み」ボタンをタップまたはクリックします。
iPhoneやAndroidスマホなどのスマホやタブレットの場合は左上の「お申込み」ボタンをタップする。
STEP2.支払い方法で「クレジットカード」か「口座振替」を選ぶ
支払い方法の選択画面が出たら正常です。
あとは必要事項の選択と必要事項の入力していきます。
「未入力の項目があります」の原因の場所は赤く表示される
どんなときもWiFiの契約申し込みで『未入力の項目があります』と出て進めない時はどこかの項目に入力漏れや入力ミスがあります。
↑入力漏れや入力ミスがあると、このように『未入力の項目があります』と表示されますがどの項目が原因なのかは各入力項目を上から下まで見ていくと
赤く着色されている入力項目がありますのでこちらが原因で修正しないといけない箇所になります。
もう1つの例をあげると、住所の入力項目で番地を入力漏れがあるので番地の項目が赤く着色されていて、『未入力です』と吹き出しが出ています。
このように『未入力の項目があります』と表示されますがどの項目が原因なのかは各入力項目を上から下まで見ていくと原因がわかるので修正すれば、進めるようになります。
すべての「必須」の入力項目が埋まっているか?
まず一番にチェックしてもらいたいのが、「必須」と表示されている項目がすべて入力されているかどうかです。
この必須の項目が1つでの入力されていないと『未入力の項目があります』と出て進めなくなるので一度見直してみてください。
お名前(カナ)をがカタカナで入力しているか?
お名前(カナ)の入力項目は以下の例のように漢字ではなくカタカナで入力しないと『未入力の項目があります』と出て進めなくなるので一度見直してみてください。
メールアドレスが正しい形式で入力されているか?
メールアドレスの部分では ichiro.ijyuin@gmail.comなどのように正しい形式で入力されていないと『未入力の項目があります』と出て進めなくなるので一度見直してみてください。
「アットマーク「@」」は半角でないといけないので全角になっていないか見直してみてください。
クレジットカード番号にムダなハイフン(-)が入っていないか?
クレジットカードのカード番号の入力ではハイフン(-)なしの番号だけで入力しないと『未入力の項目があります』と出て進めなくなるので一度見直してみてください。
クレジットカード名義をローマ字以外で入力していないか?
クレジットカードのカード名義(ローマ字)の入力ではローマ字で入力しないと『未入力の項目があります』と出て進めなくなるので一度見直してみてください。
性と名の間は半角スペースを1つ開けます。
注意事項と同意事項のチェック漏れも要注意
『未入力の項目があります』となるケース以外にも多いのが契約申込画面の最後に出て来る注意事項と同意事項のチェック項目3つにチェックを挿れていないケース。
このチェック項目すべてにチェックをいれないと申し込みができないようになっています。
こちらのチェック項目の入力忘れで契約申し込みが完了できないという問い合わせもかなり多くいただいているので注意してみてください。
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